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ReturnPath: Neue Best practice Guide als PDF

Der amerikanische E-Mail-Spezialist ReturnPath hat seine Best Practice Guide auf den neusten Stand gebracht. Anhand von konkreten Newsletterbeispielen werden auf 16 Seiten 6 Ansatzpunkte für Optimierungen des E-Mail-Marketing-Kanals aufgezeigt.

Aus dem Inhalt:

  1. > 10 Tipps für Willkommensnachrichten (HTML oder Text, Inhalt, Versandzeitpunkt, …) [Anm.: Ausführliches zu diesem Thema vgl. vorangegangener Beitrag]
  2. List-Hygiene (Hardbounces, Inaktive, Spam-Traps, …)
  3. Absender-Authentifikation (Warum und wie…?)
  4. Versand-Infrastruktur regelmäßig überprüfen (Konfiguration der Mail-Server, …)
  5. Relevanz sicherstellen (Kosten für Abmelder, emotionale Abmelder, Spam-Beschwerden/Bounces, …)
  6. Reputation der Mailserver beobachten

Zum Download:
http://www.returnpath.net/(…)Wrap%20Up%20Document_v030809.pdf
(pdf, 16 Seiten, 1.2mb)

Studie: Willkommensnachrichten

Willkommensnachrichten bergen oftmals ungenutztes Potenzial im Rahmen des E-Mail-Marketings. Schließlich ist nach erfolgter Newsletteranmeldung der Anbieter sehr präsent im Kopf des Abonnenten. In diesem Zusammenhang veröffentlichte die amerikanische E-Mail-Marketing Agentur Smith Harmon nun eine Studie zu diesem Thema. Im Rahmen des Papers “Retail Welcome Email Benchmark Study” untersucht Chad White verschiedene Willkommensnachrichten im Hinblick auf Trends, best-pratices und Verbesserungsmöglichkeiten.

Aus dem Inhalt:

  • Erkennbarkeit im Posteingang: Absender, Betreff, Rendering, …
  • Zustellbarkeit
  • Erwartungen beeinflussen: Vorteile, Frequenz, Datenschutz
  • Nutzen für den Versender: Werbung, Loyalität & Beziehung, virale Elemente, …
  • Die besten und schlechtesten Willkommensnachrichten

Die Studie kann hier heruntergeladen werden:

http://smith-harmon.com/downloads/reports/2009_RetailWelcomeEmailBenchmarkStudy.pdf

(pdf, 35 Seiten, 13,5mb)