Daily Archives: April 3, 2009

Goodmail startet Video-Email-Service

Der amerikanische Technologie-Anbieter Goodmail stellte der Presse gestern den bereits lange angekündigten Service “CertifiedVideo” vor,[1] mit dem nun künftig echte Video-E-Mails zugestellt werden können. Technisch basiert der Service auf Adobes Flash-Technologie für das Streaming eines Video-Clips.[2]

ISP-seitig ist der Service zunächst beschränkt auf AOL. Country Music TV, DailyCandy.com, Fox Digital, iVillage, LiveNation, The New York Times, Target, Thrillist und Turner Networks werden als erste Versender diesen Service nutzen.[3]

Preislich liegt die Zertifizierung der CertifiedVideo-E-Mails derzeit wohl bei 5$ pro tausend E-Mails[2] und ist damit nicht gerade ein Schnapper… 😉

CertifiedVideo kann hier getestet werden:
http://www.goodmailsystems.com/products/certifiedvideo/certifiedvideo-demo.php

Fußnoten

[1] Vgl. Computerwoche: “Goodmail Systems startet Service für Video-E-Mail” vom 2.4.09.

[2] Vgl. EmailMarketingVoodoo-Blog.

[3] Vgl. dmnews.com.

Entschuldigung für die kaputte E-Mail…

E-Mail zerschossen

E-Mail zerschossen

Reisgutschein?

Reisgutschein?

Vor dem Real-Versand können Sie noch so ausgiebig und genau testen (und noch so erfahren sein) – es kann immer mal etwas schief gehen (vgl. auch Oopsie Hall of Fame 2008 im Retail Email Blog); im schlimmsten Fall ist die E-Mail völlig unleserlich. Wie und wann Sie sich ggf. beim Korrektur-Versand entschuldigen, zeigt die amerikanische Agentur Smith Harmon im Whitepaper “Best Practice for Apology Mails“.

Download des Whitepapers:
http://smith-harmon.com/download.php?n=Best%20Practices%20for%20Apology%20Emails%20Reportlet&f=/downloads/reportlets/04012009Best_Practices_for_Apology_Emails

(pdf, 13 Seiten, 1.25mb)

Aus dem Inhalt:

  • Für was sollte ich mich entschuldigen?
  • Probate Möglichkeiten für Entschuldigungen in E-Mails
  • Was macht eine ‘”gute Entschuldigung” aus?
  • Beispiele für Entschuldigungs-Emails

Nachtrag vom 9.7.09:
Auch Jordan Ayan (CEO von SubscriberMail) äußert sich in einer Kolumne zum Thema und gibt Tipps, wann und wie eine Korrektur- oder Entschuldigungs-E-Mail versendet werden sollte:
http://www.mediapost.com/publications/?fa=Articles.showArticle&art_aid=109395