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Etwas in eigener Sache: Advent, Advent, das Zustellbarkeitsmanagement brennt?! No way… 😀 Aber die optivos suchen derzeit Verstärkung für das Deliverability-Management rund um meinen Kollegen Jöran (Xing). Denn genau wie alle Geschenke müssen auch alle E-Mails zur turbulenten Weihnachtszeit ausgeliefert werden – sonst drohen Tränen bei den Adressaten… 😉

Hm ich gebe die Stellenbeschreibung mal 1:1 weiter und freue mich über Feedback “auf allen Kanälen” (oder eine Weiterleitung an nette Kandidatinnen und Kandidaten):

E-Mail-Zustellbarkeits-Manager/in

Ihre Aufgaben:

Sie stellen sicher, dass der größtmögliche Anteil der E-Mails, die unsere Kunden über unsere E-Mail-Marketing-Plattform optivo® broadmail versenden, die Empfänger erreicht und korrekt dargestellt wird.

Zu diesem Zweck kümmern Sie sich u.a. um folgende Themen:

• Regelmäßiger Kontakt zu allen relevanten europäischen Providern und Freemail-Anbietern
• Sicherstellung, dass unsere Versandserver dauerhaft auf den Whitelists der Provider geführt werden
• Schnelle und souveräne Klärung bei akuten Zustellungsproblemen (Blocking)
• Monitoring aller relevanten Blacklists
• Kenntnis und Umsetzung aller relevanten Technologien (SPF, Domain Keys etc.)
• Durchdringen der Funktionsweisen aller wichtigen Spamfilter
• Regelmäßige Analyse der Performance-Daten aller versandten Mailings zur Feststellung eventueller Zustellbarkeitsprobleme
• Analyse und Klärung von Spam-Beschwerden
• Kenntnis der länderspezifischen Rechtslage im Bereich E-Mail-Marketing
• Entwicklung von Best -Practices in allen Bereichen des E-Mail-Marketing mit Einfluss auf die Zustellbarkeit (Datengenerierung, Kreation, Versand…)
• Proaktive Beratung unserer Kunden bei der Umsetzung dieser Best Practices
• Kontakt zu wichtigen Technologiepartnern
• Teilnahme an Fachkongressen
• Regelmäßiger interner Statusbericht über Gesamt- und kundenspezifische Zustellbarkeit

Ihr Profil:

Idealtypisch ist folgender Werdegang:

• Abgeschlossenes technisches Hochschulstudium oder vergleichbare Ausbildung
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung

Uns ist bewusst, dass dies eine Stelle mit einem sehr spezifischen Profil ist. Deshalb wäre jede der folgenden Qualifkationen wünschenswert, ist aber keine Einstellungsvoraussetzung:

• Grundlagen des E-Mail-Marketing
• SMTP-Protokoll

Folgende Eigenschaften sollten Sie mitbringen:

• Fehlerfreies und flüssiges Englisch in Wort und Schrift; bitte bewerben Sie sich nicht, wenn Sie diese Voraussetzung nicht erfüllen – Sie werden Ihren Job dann nicht ausführen können.
• Hohe Eigenmotivation
• Interesse, sich ständig weiter zu bilden
• Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit Kunden (Telefon, E-Mail)
• Hartnäckigkeit
• Hohe Genauigkeit und Detailversessenheit

Unser Angebot:

Auf Sie wartet eine verantwortungsvolle Aufgabe (Vollzeit) in einem sympathischen Team. In unserem großzügigen Loft in Berlin-Mitte herrschen uneingeschränkte Kollegialität sowie Teamgeist.

Was wir Ihnen bieten können:

• ein Portfolio innovativer Produkte mit klaren Wettbewerbsvorteilen
• ständig neue Herausforderungen und die Möglichkeit, sich fortwährend weiterzubilden und -entwickeln
• eine fundierte Einarbeitung in Ihr Arbeitsgebiet

Nebenbei: ein absolut spannendes und vielseitiges Thema im E-Mail-Marketing – gerade wenn es darum geht, eng zusammen mit Kunden individuelle Konzepte für eine optimierte E-Mail-Zustellung auszuarbeiten…

Anbei noch fünf Must-Reads aus der Blogosphäre zum Thema:

• Deliverability.com
• WordToTheWise-Blog
• AOL-Postmaster-Blog
• Return Path Blog
• “Deliverability” auf Email-Marketing-Reports.com